RETO DEL MÓDULO II DEL CURSO DEL INAP "FUNDAMENTOS SOBRE LA IGUALDAD DE TRATO Y LA NO DISCRIMINACIÓN"
Formas y tipos de discriminación
Programa "Ola de Frío"
Dentro de las discriminaciones estudiadas en el módulo II del curso he escogido la aporofobia ya que me parece una gran desconocida para mi. Como buena práctica para evitar la discriminación he
encontrado una destinada a desaparecer esa pobreza, realizada por la
administración local en donde trabajo y la ciudad donde resido actualmente, el
Ayuntamiento de Santander, "Ola de frío"..
“Ola de Frío” es un servicio municipal de
emergencia social implantado en el año 2011, que atiende mediante una unidad
móvil a las personas sin hogar que pernoctan en la calle, a través de búsqueda
activa todos los días de la semana entre las 22:00 y las 01:00 horas en la
ciudad de Santander.
La duración del programa ha evolucionado desde su origen. El primer año se desarrolló durante los meses de diciembre a marzo y ha ido incrementando año tras año el periodo de intervención de modo que a partir de este año 2022 el servicio funciona ininterrumpidamente los 12 meses del año.
Un
resumen de lo que consiste este programa podría ser que es un programa
orientado a las personas en exclusión social que viven habitualmente en la
calle, personas sin hogar, que pasan la noche en la calle a las que se dirigen
personal de servicios sociales para ofrecerles comida, mantas, ropas y se les
informa de la disponibilidad de centro de acogida como alternativa a estar en
la calle, pero la idea es ir más allá y hacer un seguimiento de estas personas
para intentar solucionar a medio plazo su situación. El centro de acogida
dispone de capacidad de 140 personas.
Esta
iniciativa puede ser una buena herramienta para prevenir o disminuir la
aporofobia y discriminación por el status o condición socioeconómica. Se podría dar cabida en este programa a la
participación más activa de la ciudadanía como voluntarios en las fases que sea
posible ya que en una parte es necesario que participen profesionales de
servicios sociales, con lo que se podría sensibilizar a la población sobre las
situaciones de necesidad que existen en su propia ciudad, muchas veces muy
desconocido, y favorecería disminuir la aporofobia en nuestra ciudad, todo
suma.
La
ampliación del programa viene motivada por las necesidades detectadas por los
profesionales que atienden a este colectivo de personas vulnerables, que han
considerado oportuno extender lo más posible el contacto con ellas para recabar
datos que permitan aplicar una atención personalizada a cada usuario y obtener
datos individualizados de ellos para poder darles un mejor servicio y
seguimiento.
Además
de atender esa necesidad inmediata, sirve para acercar los servicios sociales a
las personas en situación de exclusión social y facilitar la integración
social, permitiendo la detección y seguimiento de personas en situaciones de
especial Vulnerabilidad.
Datos*:
Los
datos de evolución de la actividad, se reflejan en la siguiente tabla, y en
ella se puede apreciar un aumento muy significativo del número de
intervenciones esta temporada:
Más visual en un gráfico:
*La tabla y el grafico han sido obtenidos directamente de la memoria del programa 2021/2022 proporcionada por la entidad.
Durante
2021 tenían una media de atención de 20 personas diarias, que se sumaba las
actuaciones de apoyo para vacunar a las personas contra el COVID en
colaboración con los Servicios de Salud con lo que se acercaba a estas personas
con menos acceso a la salud las vacunas, rompiendo una barrera más. En 2022 la
media aumento a 26 atenciones con la
ampliación de 12 meses.
En
cuanto a fortalezas y debilidades, si bien es una iniciativa muy buena que
satisface las necesidades más básicas y acuciantes se debe ir más allá, es
verdad que con los años ha mejorado y se están empezando a recabar datos
individualizados y creando fichas de las personas para poder dar una intención
más avanzada, pero creo que se debería seguir mejorando y ampliar a ofrecer
prestaciones sanitarias, educativas, de inserción laboral, ayuda a vivienda que
pueda complementar esa ayuda tan inicial e inmediata. En su memoria plasman que están trabajando para coordinar con este programa otros de los servicios sociales, como acaban de hacer con el de "educadores de calle", así como otros, recursos del Ayuntamiento.
Para
esta actividad he utilizado la memoria 2021-2022 del programa y la web de servicios
sociales.
Pongo el enlace a la web de la fundación de servicios sociales del Ayuntamiento de Santander:
https://www.fundacionserviciossocialessantander.es/centro-de-acogida-princesa-leticia/actividades-y-programas/ola-de-frio